Esta política de cancelación es aplicable a todos nuestros alojamientos: Posada de Uncastillo, Apartamentos Uncastillo y Mirador de Zaragoza

Si ha realizado la reserva a través de un portal (Booking.com, Airbnb, Expedia o similar) la política de cancelación aplicable será la establecida por el portal en cuestión en el momento de hacer la reserva

Si ha realizado una reserva correspondiente a una tarifa no reembolsable, el importe total de la misma se le cobrará en su tarjeta en el momento de su confirmación y dicho importe no será reembolsable en caso de cancelación o modificación.

Si ha realizado una reserva correspondiente a una tarifa de cancelación gratuita, podrá cancelar su reserva sin coste alguno si lo hace al menos 7 días antes del día de su llegada. En cancelaciones con 7 o menos días de antelación, el establecimiento le cobrará el coste de la primera noche de estancia. En caso de no presentarse el día de entrada, el establecimiento cobrará el coste total de la reserva.

CONFIRMACIÓN DE RESERVA:

Su reserva queda confirmada mediante tarjeta de crédito, el establecimiento no realizará ningún cargo anterior a su llegada, a excepción de las reservas con tarifas no reembolsables. Sin embargo, con la finalidad de asegurar que la tarjeta facilitada es válida y tiene suficiente crédito para cubrir la estancia, Alojamientos La Pastora podría hacer una pre-autorización en la tarjeta facilitada. Si dicha pre-autorización no se realiza correctamente, podemos proceder a cancelar su reserva.

CÓMO CANCELAR:

Si ha realizado la reserva a través de un portal (Booking.com, Airbnb, Expedia o similar) la cancelación se habrá de realizar a través del portal en cuestión.

Si ha realizado la reserva directamente con nosotros (por teléfono, correo electrónico o web), podrá cancelar su reserva desde el email de confirmación de la misma o a través del teléfono +34 976 679 499.

FECHAS ESPECIALES:

El establecimiento se reserva el derecho de aplicar políticas de cancelación especiales en determinadas fechas del año.

RESERVAS DE GRUPOS O LARGAS ESTANCIAS:

Para reservas de más de 3 habitaciones o reservas de larga estancia el establecimiento se reserva el derecho a pedir un prepago o depósito u otra política de cancelación distinta a la general.

MASCOTAS:

Las mascotas son bienvenidas solamente en el Apartamento Arba y el Apartamento Cadenas de Apartamentos Uncastillo.

PROTECCIÓN DE DATOS:

Le informamos que sus datos están amparados por la ley orgánica 15/1999,sobre protección de datos de carácter personal. Le informamos sobre la posibilidad de ejercer los derechos de rectificación y cancelación dirigiéndose por escrito a Alojamientos La Pastora.

TÉRMINOS Y CONDICIONES:

Puede revisar las condiciones de esta reserva pinchando aquí. Debe aceptar dichas condiciones para completar su reserva.