Posada Uncastillo:

La hora de entrada es a partir de las 12:00h. Si llegas y tu habitación no está preparada podrás registrarte y guardaremos tus maletas mientras das un paseo por Uncastillo.

De las 14:00h a las 16:00h no tenemos recepción pero, si nos avisas previamente, podemos organizar tu auto check-in y vernos a partir de las 16:00 h.

La hora de salida es también a las 12:00h pero, igualmente, podemos guardar tus maletas mientras das un paseo o haces tus compras de último momento.

 

Apartamentos Uncastillo:

La hora de entrada es a partir de las 17:00h. Si llegas y tu apartamento no está preparado podrás registrarte y guardaremos tus maletas mientras das un paseo por Uncastillo.

De las 14:00h a las 16:00h no tenemos recepción pero, si nos avisas previamente, podemos organizar tu auto check-in y vernos a partir de las 16:00 h. Mientras dure la Covid-19 estamos haciendo la recepción de forma telefónica para evitar contactos innecesarios.

La hora de salida es también a las 12:00h pero, igualmente, podemos guardar tus maletas mientras das un paseo o haces tus compras de último momento.

 

Mirador de Zaragoza:

La hora de entrada es a partir de las 15:00h. Si llegas y tu apartamento no está preparado podrás registrarte y guardaremos tus maletas mientras das un paseo por Zaragoza.

La hora de salida es a las 10:00h pero, igualmente, podemos guardar tus maletas mientras das un paseo o haces tus compras de último momento.

 

Cancelaciones:

Para confirmar tu reserva te pedimos un pago adelantado del 20% del importe de tu reserva.  

Este importe será devuelto en su totalidad si anulas con al menos 7 días de antelación a la fecha de entrada. Anulaciones posteriores implican la pérdida del adelanto.

En caso de salida anticipada a lo reservado, el hotel cobrará el importe de 1 noche además de las ya disfrutadas.

Sólo si la anulación está relacionada con el Covid y lo puedes justificar documentalmente, el adelanto retenido se considerará un prepago para la próxima reserva (en 12 meses máximo).

Estas condiciones de cancelación sólo son de aplicación para reservas efectuadas directamente con el hotel (web, email o teléfono). Las reservas efectuadas a través de portales intermediarios se regirán por las condiciones de cancelación establecidas en dichos portales elegidos para reservar.

 

Alojamientos La Pastora se reserva el derecho de aplicar políticas de cancelación especiales en determinadas fechas del año.

Para reservas de más de 3 habitaciones, grupos o reservas de larga estancia el establecimiento se reserva el derecho a pedir un prepago o depósito u otra política de cancelación distinta a la general.

 

Mascotas:

Las mascotas son bienvenidas solamente en el Apartamento Arba y el Apartamento Cadenas de Apartamentos Uncastillo.